Información de envíos y devoluciones (Lectura Fácil)

1. Envíos

Enviamos pedidos a toda España.
El envío se hace con empresas de mensajería o Correos.
El tiempo de entrega suele ser de 3 a 7 días laborables.
Los gastos de envío se muestran antes de pagar tu compra.

2. Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido.
El producto debe estar en buen estado y sin usar.
Para pedir la devolución, escribe a: lecturafacilmadrid@gmail.com.

3. Gastos de devolución

Si la devolución es porque te has arrepentido, tendrás que pagar los gastos de envío de la devolución.
Si la devolución es porque el producto llegó dañado o no corresponde a lo que pediste, la Asociación se hará cargo de los gastos.

4. Reembolsos

Cuando recibamos el producto devuelto y comprobemos su estado, haremos el reembolso en un plazo de 14 días.
El dinero se devolverá por el mismo medio de pago que usaste al comprar.

5. Contacto
Para cualquier duda sobre envíos o devoluciones, puedes escribir a: lecturafacilmadrid@gmail.com